Ihre Bestellung wird je nach den Erfordernissen der bestellten Waren mit einer angepassten Außen- und Innenverpackung versendet. Sämtliche Kosten für die erforderlichen Verpackungsmaterialien (Füllstoffe/Wärmeschutzverpackungen etc.) sind in der Versandkostenpauschale enthalten, es werden also keine weiteren Kosten erhoben.

Versendet wird in der Regel mit dem Paketdienst DPD oder mit der Deutschen Post AG. Grundsätzlich wird lebende Ware (z.B. Pflanzen) nicht an Postfächer und Packstationen geliefert (schlechte Erfahrungen!). Jedoch kann das Paket an einen DPD-Paketshop zur Abholung geliefert werden. Es wird empfohlen bei Ihrer Bestellung unbedingt die Telefonnummer mit anzugeben, damit der Paketdienst eine eventuell notwenige Zweitzustellung mit Ihnen absprechen kann! Sollten Sie einen anderweitige Zustellart wünschen, kann dies berücksichtigt werden, da hierbei jedoch Zusatzkosten anfallen könnten, warten Sie bitte mit der Bezahlung bis zum Eintreffen einer Zahlungsaufforderung.

Bei extremen Witterungsverhältnissen (Hitze- oder Frostperioden) kann es bei Tieren/Pflanzen zu Versandverzögerungen kommen. Der Versand wird dann bei zusagenden Witterungsverhältnissen vorgenommen. Auch bei Feiertagen innerhalb einer Woche kann es zu Verzögerungen kommen, damit Ihr Paket nicht zu lange unterwegs ist. Der Versand wird dann bei nächstmöglicher Gelegenheit vorgenommen.

Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von 10,- € pro Bestellung.

Für den Versand der Waren wird eine Versandkostenpauschale erhoben, die nicht nur das Porto, sondern auch die Kosten für Verpackungsmaterial/Handling und auch die Mehrwertsteuer enthält (Leider muß ich auch auf eventuelles Briefmarkenporto zusätzlich die Mehrwertsteuer erheben und abführen).

Die Versandkostenpauschale für Sendungen auf das Festland beträgt:

innerhalb Deutschland (nur Festland!) : 5,95 € (ab 60,- € Warenwert versandkostenfrei!)
nach Österreich und BENELUX: bis 0,45 kg: 7,95 € - bis 9,9 kg: 14,45 € - bis 19,9 kg: 20,00 €
nach Frankreich: bis 0,45 kg: 7,95 € - bis 9,9 kg: 17,95 € - bis 19,9 kg: 25,00 €

Zusatzkosten für Nachnahmesendungen nach Deutschland : 9,95 € (inkl. Überweisungsgebühr)
nach Österreich/BENELUX : 13,00 € (inkl. Überweisungsgebühr)

Die Zusatzkosten für Sendungen auf die Inseln erfragen sie bitte die dafür notwendigen Zuschläge.

Es kann auch in andere Länder geliefert werden, jedoch sind die Versandkosten hierfür vorab zu erfragen.

Lagermäßig vorhandene Ware wird in der Regel innerhalb von 4 Werktagen versendet. Lebende Ware wird jedoch nur dann versendet, wenn mit dem Eintreffen innerhalb von 48 Stunden gerechnet werden kann. Deshalb kann es bei Wochenfeiertagen zu Versandverzögerungen auf die folgende Woche kommen. In seltenen Fällen kann es zu Versandverzögerungen bei starker Nachfrage von Artikeln mit nur geringen Lagerbeständen oder bei Lieferausfällen von den Vorlieferanten kommen, Sie werden dann aber benachrichtigt.

Bei Artikeln mit der Angabe "kurzfristig lieferbar" kann bei Bestelleingang bis Freitag Vormittag 9.00 Uhr mit einer Lieferung in der darauffolgenden Woche gerechnet werden.

Bei Artikeln mit der Angabe "Lieferzeit ungewiss" muß erst die Verfügbarkeit bei den Lieferanten abgeklärt werden, bevor Lieferzeiten angegeben werden können. Warten Sie daher bitte erst die Lieferzeitbestätigung mit der Zahlungsaufforderung ab, bevor sie zahlen.